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黃金旅游線熱售電子客票260余萬張

?發布時間:2019-09-10 ?【字體:??

  昆明至大理至麗江間鐵路電子客票試行以來,深受旅客青睞。截至9月5日,這條旅游線路已售出264.2萬張電子客票。試行電子客票讓更多的旅客感受到了省時、省心的出行服務。
 
  昆明至大理至麗江這條黃金旅游線一直吸引著眾多中外游客。中國鐵路昆明局集團有限公司認真踐行以人為本的服務理念,運用信息化、智能化技術手段,在昆明至大理至麗江開展動車電子客票應用試點,讓廣大旅客購票、進站、乘車等更加方便快捷。
 
  為做好電子客票應用試點工作,昆明局集團公司在昆明至大理至麗江11個途經站的實名制驗證口、檢票口等重點區域增派人手,幫助指導旅客適應電子客票業務,維護正常購乘出行秩序。昆明站、昆明南站等客流較大車站設置數字“金花”互聯網體驗吧,提供行程規劃、翻譯咨詢、身份核驗、互聯網購票幫扶等服務。列車廣播及時播報電子客票業務相關信息、引導旅客熟悉電子客票。
 
  談起電子客票帶來的變化,昆明站客運科吳鋒說:“不使用紙質車票,就不會出現旅客丟票的問題。如果旅客是12306注冊用戶,在窗口買的票也能在手機上辦理退改簽,這樣旅客的出行更加方便了。”
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