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“智慧鐵路”助力春運出行
1月12日全國鐵路預計發送旅客1150萬人次

?發布時間:2020-01-13 ?【字體:??

  鐵路春運客流繼續保持高位運行,1月12日,春運進入第三天,全國鐵路預計發送旅客1150萬人次,同比增長26.6%。各地鐵路部門投入智能裝備,“智慧鐵路”助力春運,使旅客出行體驗更美好。
  1月11日,全國鐵路發送旅客1244.5萬人次,同比增加350.3萬人次,增長39.2%,鐵路運輸安全平穩有序。其中,北京局集團公司發送旅客114.5萬人次,同比增加34.7萬人次,增長43.6%;上海局集團公司發送旅客241.6萬人次,同比增加51.1萬人次,增長26.8%;廣州局集團公司發送旅客191.2萬人次,同比增加38.9萬人次,增長25.5%。
  11日,鐵路部門開始發售2月9日(正月十六)車票,全國鐵路售出車票1349.1萬張,其中鐵路12306網售出1159.3萬張,占總售票量的85.9%。候補購票訂單兌現20.5萬筆,車票24.8萬張,昨日已發列車車票候補兌現率達70.3%。目前旅客購買2月9日車票熱門方向為:哈爾濱、長春、沈陽至北京;鄭州、武漢、南寧至廣州;西安、成都至上海。熱門方向仍有少量余票,其他方向余票充足,旅客朋友可及時購買。
  今年春運,鐵路部門在部分車站投放了一批智能設備,讓旅客在檢票、進站、訂餐、導航、如廁等多個環節更加便捷省力,使鐵路春運更加“智慧”。沈陽局集團公司大連站打造“12306互聯網e站”,幫助旅客網絡訂票和身份核驗認證。呼和浩特局集團公司在主要車站顯示屏內增加三維立體地圖,直觀展示站房內服務設施位置,安裝“中蒙英三語候車位置查詢機”,方便旅客查詢候車信息。太原局集團公司大同南火車站設立智能化移動母嬰室,提供溫馨私密的母乳喂養空間。濟南局集團公司在濟南西站智能綜合服務區增設“旅客求助觸摸屏”,可通過視頻在線互動交流,幫助旅客解決實際問題。鄭州、上海、烏魯木齊局集團公司引入廁所智能引導系統,實時顯示蹲位使用情況,幫旅客快速準確找到空位。上海局集團公司杭州東火車站應用安檢視頻系統查堵危險品,提高了安檢效率。呼和浩特、南昌局集團公司在部分車站增設“智能”寄存柜,旅客微信掃碼,即可進行物品寄存。昆明局集團公司開設“昆鐵+APP”綜合服務平臺,可為旅客提供共享汽車租賃、站車購物餐飲導航、列車正晚點和代售點查詢等服務。
  鐵路部門提醒廣大旅客,目前電子客票應用已經基本覆蓋全國高鐵線路和城際鐵路,如果旅客購買的車票為電子客票,無需換取紙質車票,請持購票身份證件即可檢票乘車。如需報銷憑證,可于開車前或乘車之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到全國任一車站自動售取票機或售票窗口打印。同時,鐵路部門提示,動車組為全封閉、全列禁煙列車,為了您和其他旅客的安全和健康,請不要在列車任何處所吸煙。
 
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